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ルルホワイト解約方法と電話が繋がらないときの注意点や返金保証について

ルルホワイトは定期コースが一番お得に購入できますが、「回数縛り」や「解約できない」と定期に不安を感じるもの。

この記事ではルルホワイト定期コースの解約方法について詳しくまとめました。

ルルホワイト定期コースの解約は決まりがあり、受取回数や事前に解約の連絡など注意点もありました。

手順と期日を守ればトラブルなく解約できるのでまだ購入前の方は下記からチェックしてみてください。

買ってから後悔せずに済むので参考にしてみてください。

目次

ルルホワイト定期コースの解約方法

定期コースの解約方法
  1. ルルシアのカスタマーセンターへ電話をする
  2. 解約をしたいことを伝える
  3. 購入者情報の確認をする
  4. 解約の完了

ルルホワイト定期コースの解約は初回キャンセルできません

ルルホワイトの定期コースは3回の受取をする条件のお得なプランで、途中解約する場合は定価購入との差額分を支払いが発生します。

ルルホワイトの定期コース「お得定期プラン」は自動で解約されないので、事前に連絡して手続きが必要です。

定期便の解約が難しく感じてしまったり解約できないのではと不安もあると思いますが、手順通りにすすめればトラブルもありませんし対応もとても親切です。

ルルホワイト定期コースの解約は電話で受付

ルルホワイトの解約は3回の受取後、次回ルルホワイトお届け予定日の10日前までに電話」で受付可能です。

メールお問い合わせフォーム」から解約手続はできませんが、定期コースの契約を休止や変更ができました。

電話で解約する方法

ルルシアサポートセンター:0120-558-837
受付時間:9時~18時
【土日祝除く】

ルルホワイトの定期コースを電話で解約はルルシアサポートセンターへ電話します

フリーダイヤルで通話料の負担もありません。

  1. ルルシアサポートセンターへ電話をかける
  2. ルルホワイトの解約を伝える
  3. 購入者本人を確認
  4. オペレーターの指示に従い回答する
  5. 解約完了

11日を過ぎると翌々月からの解約や変更となるので気を付けましょう。

またメールでお問い合わせフォームからも手続きはできるので、電話で連絡が苦手な方も安心です。

メールの対応時間も平日のみ営業時間内9時~18時までの対応となっていました。

連休を挟む場合は翌営業日からの対応となるので注意が必要です。

ただしメールは電話と違いサポートセンターで確認後となるためレスポンスが遅くなる点も気を付けましょう。

ルルシアサポートセンター電話が繋がらない?

  • GWや年末年始や連休明けのはじめの曜日
  • お昼休みの時間帯12時~13時
  • お仕事の終業間際18時頃

ルルホワイトの解約や休止手続きを行うルルシアサポートセンターは曜日や時間帯で混雑しがちです。

時間をずらして電話のタイミングを変更しかけ直してみましょう。

ルルシアサポートセンターは土日や祝日はお休みで電話が繋がらないので注意してくださいね。

手続きには期日が設定されているため、余裕をみて手続き始めましょう。

ルルホワイトがお得な定期コース

ルルホワイトの定期コースは初回55%の3980円送料込みとルルホワイトお得定期プランへ申し込みが一番お得。

2回目以降も4980円で専用ジェルが自動で配送される仕組みで都度注文の手間がなくて大変便利です。

ただしルルホワイトの定期コースは3回の受取が必要

でも、定期コースの初回申し込み限定で90日返金保証付き。

ルルホワイトの専用ジェル3本使ってもOK!

つまり実質回数縛りなし。

都度単品でも買えるんですが、単品で買うより15000円も損するので定期コースが損しません。

ルルホワイトの返品や交換、返金

ルルホワイトの返品や交換がどうなっているのかまとめました。

ルルホワイトは返品は返金保証のみ対応していて、新品交換となっています。

商品到着後7日以内に連絡

このように期限が設けられていて、商品到着後7日以内に連絡が必須となっていました。

  • 不良品があった場合
  • 注文した商品と違うものが届いた場合
  • 使ってみたけれど合わない場合

このような返品や交換に対して対応してくれました。

ただし間違って注文したから返品したいというユーザー都合に対応していないので注意しましょう。

不良品や注文した商品と違うものが届いた場合の交換

電話や問い合わせした指示に従い商品を返品しましょう。

この場合は送料を自己負担は必要ありません。

90日間返金保証

ルルホワイトを使ってみたけれど「合わないな・・・」というときは初回注文日より90日以内に電話連絡して返金手続きをしましょう。

最大3本まで対応!

送料は自己負担ですが使用済でもOKなので合わないなっていう場合も安心♪

事前の電話連絡と商品や明細書を返送する必要があるので捨てずに保管しておくといいでね。

返金保証に準備するものと利用方法を2つに分けて解説しますね。

返金保証の準備に必要なもの
  • 歯磨きジェル容器(1本~最大3本)
  • 専用LED
  • お買い上げ明細書(初回~最大3枚)

歯磨きジェルとお買い上げ明細書は受取分の返却が必要になりました。

商品はすべて使い終わっていてもOK
捨てずに保管しておくといいですよ。

次は返金保証の手続きの仕方です。

  1. ルルシアサポートセンターへ必ず事前に電話
  2. 返金保証を利用を伝える
  3. 初回分の納品書へ記載されている振込情報を記載し必要な商品を発送
  4. 配達記録が残る形で
  5. 商品到着後2~4週間で指定口座へ返金

このような形が返金保証の流れとなっていましたよ。

梱包費用と発送費用、振込手数料は自己負担

公式サイト購入限定のため、メルカリやヤフオク、大手通販ショップからの購入は対応とならないので注意です。

また後払いを選択していた場合、支払いが済んでいないと返金保証制度が利用できませんよ。

ルルホワイト解約は簡単

ルルホワイトは手続きの手順や期日を守れば解約は簡単にできました。ルルホワイトが解約ができないということないので安心でした。

また返品や交換にもきちんと対応もありますし、合わないときの返金保証もしっかり用意されているので安心して始められましたね^^

返品や交換、返金保証は正規店の公式サイトからの購入に限られるので、安易にメルカリやヤフオクから買わのはお勧めできません。

損をしないキャンペーン中に、公式サイトからルルホワイトを申し込みして体験してみてくださいね。

▼定期コースの申し込みは返金保証付きで損しない


試してみたルルホワイトの口コミを画像多めで紹介します!購入前の参考にしてみてください。

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