この記事では成長サポートグミ「セノッピー」は解約できない理由が電話がつながらない、悪質・・・？などをわかりやすくまとめて紹介します。
セノッピーの定期購入の解約、退会、休止、電話がつならない、連絡先電話番号、お問い合わせフォームなどです。
定期購入は解約を申し出るでまで解約ができません。
セノッピーの定期購入を解約する方法は、販売元のソダツドットショップの営業時間内に「電話」もしくは「お問い合わせフォーム」から連絡して解約を申しでればOK
違約金などなく解約ができました。
購入前に必ずチェックしておくと安心です。
セノッピー解約できない？解約方法はメールか電話
セノッピーの定期購入は解約ができます。
ただし、割引率の高い「まとめ買いコース」は一括払いのため途中解約も出来ませんし返金など対応はないのため注意が必要です。
定期購入でお試した場合の解約方法です。
規定されている期日までに解約を申し出るだけのため解約の手続き自体は簡単です。
解約方法
- 定期購入に受取回数のお約束なし
- 次回お届けの2週間前までに連絡
- 電話：0570-006-306
- メール：お問い合わせフォーム
- 営業時間：11時～18時（土日祝日、休業日除く）
セノッピーの定期購入を解約は、事前に商品が発送となる14日前までに連絡をし解約したい旨を伝えるだけです。
解約方法は、電話と問い合わせフォームの2種類が用意されていました。
電話番号
| 電話番号 | 0570-006-306 |
| 営業時間 | 11時～18時（土日祝日、休業日を除く） |
セノッピーの解約は電話連絡で受付をしています。なお、営業時間内での受付となるので混雑して電話が繋がりにくくなることもあるようです。
万が一電話が繋がらない場合は、時間を置いてかけ直してみるなどしてみる必要があります。
比較的電話が繋がりやすい時間帯は平日で14～16時がねらい目という声もあるようです。日によって異なるようなのであくまで参考にしておきましょう。
オペレーターへ電話が繋がると、注文者の契約内容を確認後、解約理由を聞かれます。
解約理由は率直に感じたことをお伝えしてOK。
引き止めたられたり、しつこくされるようなことはありませんよ。
お問い合わせフォーム
| メール | お問い合わせフォーム |
| 受付時間 | 24時間365日 |
問い合わせフォームから解約の連絡が可能！
ただし、お問い合わせフォームには入力が必須の以下購入者情報が必要です
必ずお問い合わせの際は記入しましょう
- 名前（フリガナ）
- メールアドレス
- お問い合わせ内容（注文番号、お名前）
すべて入力後、「確認ページへ」のボタンを押すと入力内容の確認画面へ移動するので内容に間違いがないか確かめ送信しましょう。
なお、受付時間は年中無休ですが受付のみ。
対応はソダツドットショップの営業時間内の処理となります。
そのため、電話が繋がらなかったりしてイライラすることもありませんし、解約の申請期限内であればいつでも解約手続きができるのがメリット。
ただし、問い合わせフォームからの解約は電話のように当日解約ができないのがデメリットです。
またメールアドレスが異なっていたり、解約メールが届かないといった事態や万が一メールが届かない場合もあるようです。
そのため、あらかじめマイページから登録しているメールアドレスをはじめに確認してみてください。
ソダツショップを今後利用しない場合は、退会をしたいことも添えましょう。DMやメールが届かなくなるので煩わしいことも減るかもしれません。
お問い合わせフォームの書き方
お問い合わせ内容へは、注文番号とお名前を記入の上メールするようにと注意書きがあります。
注文番号はセノッピーと一緒に同封されている「お買い上げ明細書」に記載されています。
注文番号：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「お名前」●●と申します。いつもお世話になっております。
セノッピー定期購入の解約をお願いいたします。
また解約とあわせて退会手続きもお願いします。
セノッピーの返品や休止、停止
セノッピーの返品や休止、停止についてまとめました。
返品
セノッピーはユーザー都合の返品の受付は非対応となっているので注意しましょう。
なお、商品到着時に不良品や不足があったりした場合はソダツドットショップの営業時間内に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡すればOKとなっています。
あとは、コールセンターのアナウンスに従い対応をしましょう。
停止や休止
セノッピーの定期購入は停止や休止が出来ないので、解約となりました。
一般的な定期コースと異なっているので注意しましょう。万が一停止や休止を希望したい場合は保険補償の特典のない「ぐんぐんコース」への契約条件の変更で対応できました。
もしも通常定期コースからぐんぐんコースへ切り替えを検討する際は、契約条件に注意して行う必要があります。
セノッピーの定期購入を解約は回数のお約束なし
セノッピーの定期購入を解約は、受取にお約束の回数がないため受取後はいつでも解約が可能！
ただし、解約の連絡までに「次回お届け予定日の2週間」と期限が設けられています。
万が一期限が過ぎた場合は、発送の準備期間となり商品受取が必要となります。
この際、受取拒否などをしても商品代金は戻りませんし、返送費用の負担を求められることとなることもあるため注意しましょう。